SAN BERNARDO.- El móvil de la Compañía atenderá en la DIDECO de Paine Centro, mientras que en San Bernardo estará presente en actividad de gobierno en terreno a realizarse cerca del CESFAM Raúl Brañes.
En el marco de los planes de relacionamiento permanentes con las instituciones y comunidades, CGE informa a sus clientes de la provincia de Maipo, las próximas fechas y horarios de atención de la sucursal móvil en las comunas de Paine y Puente Alto.
El miércoles 15 de abril, el móvil de CGE estará en Paine, en la Dirección de Desarrollo Comunitario DIDECO de Paine Centro; el horario de atención de público es desde las 09:00 a 13:00 hrs. y de 15:00 a 17:00 hrs. para permitir que más vecinos de la comuna puedan acceder a este punto de atención. Esta actividad es coordinada con la municipalidad de Paine.
Mientras el viernes 17 de abril está programada la asistencia de la sucursal móvil en la feria de servicios públicos, gobierno en terreno, que encabeza la delegación presidencial de Maipo. La actividad está programada desde las 10:00 a las 13:00 hrs. en el CESFAM Raúl Brañes, de San Bernardo.
Así lo dio a conocer Andrés Palacios, jefe comercial de la zona Metropolitana oriente, quien invitó a los vecinos de ambas comunas a que asistan y aprovechen los servicios de atención en línea que se entregan a través de esta plataforma de atención comercial que tiene por misión acercar los servicios de CGE a sus clientes.
“En cada punto de atención del móvil los clientes de la Compañía pueden realizar trámites y consultas en línea tales como: impresión de boletas, cambios de nombre, impresión de cupón de pago, generación de convenios de pago, consultas comerciales, estado de trámites, reclamos de todo tipo, denuncias, información sobre el proceso de inscripción de pacientes electrodependientes”, indicó.
Palacios explicó que la sucursal móvil es un proyecto desarrollado por CGE cuya operación comenzó en noviembre del 2019, el objetivo principal de esta iniciativa es acercar la atención comercial a los clientes de la Compañía que residen en las 19 comunas de la región Metropolitana.
“Una vez al mes el móvil de CGE realiza visitas en comunas rurales apartadas como Alhué, María Pinto, El Monte y San Pedro; también se coordinan puntos de atención en comunas que no cuentan con una oficina de atención de público de la Compañía, como El Bosque, Calera de Tango, Paine y Pirque”, puntualizo.
Otro punto importante de mencionar es la coordinación permanente con las delegaciones presidenciales provinciales y municipios, lo que permite coordinar puntos de atención semanales en coordinación con los calendarios de actividades de las ferias de servicios públicos (gobierno en terreno) y operativos que realizan los municipios, comentó el jefe comercial.
“La vinculación con las uniones comunales y juntas de vecinos constituye un elemento que también está presente en la coordinación semanal de puntos de atención de la oficina móvil. Esta es una actividad conjunta que es muy valorada, porque refuerza el contacto con las comunidades y permite abordar problemáticas locales a través de una atención comercial personalizada”, dijo.
Durante el 2025 la sucursal móvil de CGE participó en más de 150 actividades con servicios públicos, municipios y organizaciones vecinales, durante este periodo atendió cerca de 4 mil clientes.
Consejo
“CGE reitera el peligro de aproximarse a las redes e infraestructura eléctrica y hace un llamado a sus clientes a tomar algunas medidas de seguridad para evitar accidentes, como no acercarse a conductores o cables dañados o que estén en el suelo, ya que podrían estar energizados. En caso de emergencia, se solicitar tomar contacto con la compañía a través del número de atención gratuito 800 800 767; la cuenta X@CGE_Clientes, la página web www.cge.cl, la aplicación móvil CGE 1click y el número de Whatsapp +569 895 68 479”.